Daive Support
Hast du Fragen, Feedback oder brauchst du Hilfe mit deinem Konto?
Support kontaktieren
Wir helfen dir bei allen Fragen und technischen Problemen.
Häufige Fragen
Wie stelle ich mein Premium-Abo wieder her?
Öffne in der App „Einstellungen“, tippe auf das Banner „Hol dir Premium“ und wähle unten auf dem Bildschirm „Käufe wiederherstellen“.
Wie lösche ich mein Konto und meine Daten?
Öffne das Menü → „Profil“ und tippe auf „Konto löschen“. Dein Profil und alle Tagebucheinträge werden dauerhaft von unseren Servern entfernt.
Ist mein Sprachtagebuch privat und sicher?
Ja. Deine Audio- und Texteinträge werden verschlüsselt übertragen (HTTPS / TLS) und über die sichere OpenAI-API verarbeitet, die sie nicht zum Trainieren von Modellen nutzt.